Última atualização: Agosto de 2024
Política de Privacidade
A ENORA ENLIGHTING LEADERS, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Gomes de Carvalho, 892, Sala 91, Vila Olímpia, São Paulo, SP, 04547-003, inscrita no CNPJ/MF sob o nº [número do CNPJ] (“Lojista” ou “nós”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site “berdms.lojavirtualnuvem.com.br” e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como dos direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com JACONTABIL@TERRA.COM.BR.Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:- “Dados Pessoais”: Qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como, por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros.
- “Dados Pessoais Sensíveis”: Qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
- “Tratamento de Dados Pessoais”: Qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável.
- “Leis de Proteção de Dados”: Todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:- Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
- Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
- Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
- Personalizar sua experiência de uso da Loja;
- Personalizar o envio de publicidades para você, baseadas em seu interesse em nossa Loja;
- Entrar em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
- Nos termos das Leis de Proteção de Dados;
- Para atender exigências de processo judicial;
- Para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência;
- Para proteger nossas operações;
- Para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros;
- Para detectar e prevenir fraude;
- Para permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer;
- De outros modos permitidos por lei.
Não fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.Dados Coletados
O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais, como concluir a compra/contratação do serviço e/ou viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.No contato com a Loja, nós podemos coletar:- Dados de contato: Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail.
- Informações que você envia: Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
- Dados de localização: Dados de geolocalização quando você acessa a Loja.
- Preferências: Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você).
- Dados de navegação na Loja: Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados.
- Dados anônimos ou agregados: Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você seja identificado através do uso desses dados com a tecnologia disponível.
- Outras informações que podemos coletar: Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:- Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo.
- Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja.
- Com terceiros, caso a operação e/ou manutenção da Loja seja substituída ou transferida para outra empresa e/ou caso o Lojista participe de fusões, aquisições, vendas de ativos ou outras transações, ou em caso de falência ou recuperação judicial, neste caso a transferência é obrigatória e poderá ocorrer para a nova empresa sucessora.
- Para fins de cumprimento da legislação, regulamentos, ordens judiciais ou de autoridades competentes, para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros, e para detectar e prevenir fraudes.
Retenção e Proteção dos Dados Pessoais
Nós tomamos medidas razoáveis para garantir que seus Dados Pessoais sejam protegidos contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, a segurança total não pode ser garantida, e você deve estar ciente de que existe o risco de dados serem acessados sem autorização durante a transmissão pela internet ou armazenados em sistemas que não têm segurança absoluta.Nós retemos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais eles foram coletados, incluindo a retenção para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios, ou enquanto mantivermos um relacionamento contínuo com você.Seus Direitos
Você pode ter o direito de:- Solicitar acesso aos Dados Pessoais que temos sobre você e obter uma cópia desses Dados Pessoais.
- Solicitar que corrigamos qualquer informação incorreta ou desatualizada sobre você.
- Solicitar que excluamos os Dados Pessoais que temos sobre você, na medida permitida pela legislação aplicável.
- Opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais ou solicitar a limitação do tratamento, quando aplicável.
- Retirar seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, quando aplicável, sem comprometer a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
